Hacienda encima de la economía digital, la colaborativa y el marketing de afiliación

En plena era digital, cada vez surgen más negocios que operan exclusivamente a través de Internet, y la economía colaborativa ha entrado a formar parte de nuestro día a día. Ante esta nueva realidad, la Agencia Tributaria española ha empezado a tomar cartas en el asunto, y se ha marcado varias líneas de actuación para impulsar su control sobre estas actividades.

Así lo recoge el Plan Anual de Control Tributario y Aduanero de 2017 publicado en el BOE. En él se explica que uno de los objetivos será el de analizar webs y redes sociales en busca de información de posibles fraudes al fisco, el endurecimiento del control de comercios digitales colaborando con otros países, y la supervisión de las comisiones por marketing de afiliación.

Las normas anunciadas también van a tener repercusión en la economía colaborativa, uno de los caballos de batalla en los que se están enfrentando los sectores más clásicos con las nuevas propuestas que basan sus actividades en la red.

Todas estas claves están recogidas en el BOE, y lo referente a la economía digital es sólo uno de los puntos dentro de un documento de 21 páginas. Por eso, para intentar profundizar en lo que atañe al mundo digital vamos a explorar qué es exactamente lo que dice el BOE para tratar de explicarlo después de manera que todos lo podamos entender

Internet, redes sociales y economía colaborativa

Según recoge el texto, “las posibilidades tecnológicas están dando lugar al desarrollo de nuevos modelos de negocio que suponen nuevos desafíos desde el punto de vista del control tributario”. En este contexto, la Agencia Tributaria ha definido tres nuevas operaciones con las que tratará de ampliar la información que tiene sobre quienes operan en este mundo digital.

ANÁLISIS Y EXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN INTERNET QUE PERMITA DESCUBRIR ACTIVIDADES O RENDIMIENTOS OCULTOS O EL TRÁFICO ILÍCITO DE BIENES.

En primer lugar, Hacienda revisará la información disponible en las páginas web de empresas y particulares para tratar de descubrir actividades ocultas que no se estén declarando. Por ejemplo, puede que estés tributando oficialmente por realizar ciertas operaciones concretas, pero que luego en tu página web dejes ver que haces muchas más cosas de las que declaras.

Pero este paso no es suficiente para tomarle el pulso a lo que se hace por Internet, razón por la que el texto recoge que se mejorarán las herramientas de la Inspección Tributaria, de manera que también puedan obtener información de las redes sociales sobre las actividades económicas que se realicen.

En un mundo en el que prácticamente todas las empresas que quieran estar actualizadas tienen una cuenta en Facebook, parece un paso lógico que estas cuentas se revisen junto a la información en el resto de Internet para tratar de descubrir cualquier tipo de operación que no esté siendo declarada.

ACTUACIONES DE CONTROL SOBRE AQUELLOS FABRICANTES O PRESTADORES DE SERVICIOS QUE COMERCIALICEN SUS BIENES O SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNET PARA GARANTIZAR LA ADECUADA TRIBUTACIÓN EN ESPAÑA DE LAS RENTAS GENERADAS EN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA.

Lógicamente, cuando se pongan a revisar Internet y las redes sociales descubrirán una gran cantidad de empresas y personas físicas que están comercializando productos y servicios a través de estos medios y otras aplicaciones dedicadas. Es una de las patas fundamentales de lo que hoy conocemos como economía colaborativa, la cual lleva meses teniendo varias batallas legales.

De esta manera, Hacienda se mantiene al margen de lo que pueda ser legal e ilegal, y simplemente quiere asegurarse que quienes utilicen estas aplicaciones paguen los impuestos correspondientes. Esto se refiere tanto a si comercializas tu apartamento en Airbnb o prestas servicios a través de BlaBlaCar, la Agencia tributaria querrá saber si tributas adecuadamente por los beneficios que obtienes.

Comercio digital, marketing de afiliación y criptomonedas

La Agencia Tributaria también quiere aumentar el control sobre el comercio electrónico, que aunque ya lleva más de una década expandiéndose en nuestro país cada vez tiene más fuerza e impacto en la sociedad. Esto afectará tanto a las personas físicas que se dediquen a importar productos para revenderlos después en España como a las grandes empresas extranjeras que vendan sus productos directamente en nuestro país.

CONTROL DE LAS OPERACIONES DE IMPORTACIÓN ASOCIADAS A TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

Un mayor control de estas operaciones no sólo debería afectar a que se paguen los impuestos correspondientes por las operaciones a través de la red. También podría suponer el que se empiece a poner la lupa en los cada vez más grandes portales que vendan productos falsificados de otras marcas.

En cualquier caso, para que este control sea más efectivo se ha anunciado que se reforzarán las colaboraciones con las administraciones de otros países para mejorar el intercambio de información sobre las empresas que operen en España a través de la red. De esta manera será más fácil conocer los beneficios reales que obtienen, y se podrá saber si están pagando los impuestos que les corresponden, como pueden ser el IVA o Sociedades.

COLABORACIÓN CON LAS ADMINISTRACIONES TRIBUTARIAS DE OTROS PAÍSES PARA LA COMPROBACIÓN DE LOS BENEFICIOS OBTENIDOS POR LOS DISTINTOS AGENTES ECONÓMICOS QUE UTILIZAN INTERNET COMO MEDIO PARA PUBLICITAR BIENES Y SERVICIOS A TRAVÉS, POR EJEMPLO, DEL MARKETING DE AFILIACIÓN, DADO QUE LOS PRINCIPALES AFILIADORES DE PUBLICIDAD SON GRANDES EMPRESAS DE ÁMBITO TRANSNACIONAL CON SEDE FUERA DE NUESTRAS FRONTERAS.

Como leemos en este otro fragmento del Plan Anual publicado en el BOE, la Agencia Tributaria también va a poner la lupa sobre el denominado márketing de afiliación. Se trata de cuando una persona publicita o vende productos que no son suyos a cambio de una comisión fija o dependiente de los beneficios generados a la empresa dueña del producto.

El objetivo principal de este punto, tal y como explican, es el de tener un mayor control sobre las grandes multinacionales que dependen de este tipo de actividades, esas que se basan en el marketing de afiliación como pata fundamental para su negocio, facilitando el contacto entre las empresas que quieren publicitarse y los que estén dispuestos a hacerlo.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que este tipo de comisiones es muy popular tanto entre bloggers como youtubers. El texto no se refiere a ellos ni deja ver que se les vaya a someter a un mayor control, pero el hecho de que toquen a las empresas intermediarias seguro que tiene repercusiones.

ANÁLISIS DE LOS NUEVOS MEDIOS DE PAGO QUE CADA VEZ CON MAYOR FUERZA SE ESTÁN IMPLANTANDO –CRIPTOMONEDA, PLATAFORMAS MEDIADORAS DE PAGO, PAGOS DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES, ETC.–, YA QUE PUEDEN FACILITAR LA OPACIDAD DE LAS OPERACIONES.

Y el último punto no es ninguna medida, sino la Agencia Tributaria declarando que va a empezar a informarse sobre qué se cuece en los nuevos métodos de pago a través de la red. Van a informarse sobre el impacto que tienen criptomonedas como puedan ser el bitcoin, pero también de otros métodos más convencionales.

Por ejemplo también quieren estudiar a las “plataformas mediadoras de pagos” como puedan ser Paypal y compañía, así como a los “pagos desde dispositivos móviles”, otro de los sectores que está creciendo año a año con empresas tan importantes como Google, Apple o Samsung tratando de posicionarse en él.

El objetivo, como recoge el texto, es el de analizar estos métodos y recabar información sobre ellos. Hacienda sabe que pueden ser utilizados para realizar operaciones opacas, por lo que no sería de extrañar que durante este año o cuando publiquen un nuevo plan el año que viene empecemos a ver otras iniciativas con las que someter a u mayor control las operaciones que se realicen a través de ellos.

Fuente: Genbeta

Vendiendo en eBay

Hoy os publico un podcast del blog de Joan Boluda el cual me ha parecido muy interesante si uno se dedica a vender por Internet.


 

Hoy hablamos con Edgar Alfonso, vendedor especializado en marketplaces que nos contará cómo vender productos en eBay y Amazon.

Con Edgar hablaremos de cómo empezó vendiendo equipaciones deportivas en eBay, de su transición a Estados Unidos, de los datos de la carga de trabajo del soporte al cliente, de cómo aumentar la confianza online, de cómo hizo un “estudio de mercado” gracias a los vendedores de BestBuy, la mentalidad americana, y las mejores plataformas dónde vender.

Un caso de éxito muy interesante de un emprendedor que empezó de cero en dos ocasiones: Primero en España, y luego en Estados Unidos. Podéis encontrarle en su web, o evidentemente, en eBay y Amazon 🙂

Fuente: boluda.com

Cambios en las Condiciones de uso de eBay España

eBay

las Condiciones de uso de eBay España se han actualizado para reflejar la nueva política de la Garantía al cliente de eBay y otros cambios.
Este es el resumen de los cambios principales:

Garantía al cliente de eBay

El mayor cambio en las Condiciones de uso es la inclusión de la nueva política de la Garantía al cliente de eBay. La Garantía al cliente de eBay ofrece a los compradores una forma más rápida y fácil de solucionar sus problemas con las transacciones para artículos pagados con PayPal que cumplan los requisitos de la misma. Aunque por ahora solo una cantidad limitada de compradores podrá beneficiarse de esta nueva política, el plan es que a partir de agosto de 2016 esté disponible cada vez para más compradores, poco a poco, para asegurarnos de que el nuevo proceso funciona correctamente para todos.

Dentro del marco de la Garantía al cliente de eBay, seguiremos animando a los vendedores a resolver cualquier problema que pudieran tener los compradores. No obstante, como parte de esta política, podría haber casos en los que el vendedor no solucione un problema y nosotros resolvamos la reclamación a favor del comprador.

Si resolvemos un caso a favor del comprador, eBay podrá:

  • Pedir a PayPal que retire fondos de la cuenta PayPal del vendedor para reembolsar al comprador el precio del artículo así como los gastos del envío original (si procediera). Esto se realiza de acuerdo con la autorización que el vendedor nos proporciona según las nuevas Condiciones de uso; o,
  • Si la cuenta PayPal del vendedor no dispone de saldo suficiente pagar al comprador el coste del artículo, los gastos de envío, y los de devolución (cuando proceda), en cuyo caso el vendedor deberá reembolsarnos puntualmente el importe íntegro abonado por eBay a favor del comprador

Los vendedores deben contar en todo momento con una forma de pago válida en su cuenta eBay. Cuando resolvamos un caso a favor del comprador, se lo comunicaremos al vendedor y cargaremos el importe del reembolso a la forma de pago elegida por el vendedor, o facturaremos al vendedor por el importe correspondiente al reembolso.

El Acuerdo de facturación, relativo a la forma de pago del vendedor, se actualizará para incluir la referencia a la Garantía al cliente de eBay.

Más información sobre la Política de la Garantía al cliente de eBay

Cambios adicionales en las Condiciones de uso de eBay España

Hemos añadido un nuevo término para aclarar que los usuarios no pueden utilizar los datos de contacto de otros usuarios con fines publicitarios, a menos que estos hayan aceptado recibir dicha publicidad.

  • Hemos cambiado a 14 días el período de notificación para cambios en la Política sobre comisiones y tarifas (actualmente es de 30 días).
  • Hemos añadido un apartado relativo al lenguaje que infringe las políticas de eBay, donde aclaramos que eBay puede eliminar contenido con dicho lenguaje.
  • Hemos añadido una sección sobre el uso de herramientas automatizadas para traducir anuncios y comunicaciones entre usuarios a idiomas locales, en caso de estar disponibles dichas soluciones.
  • Hemos incluido un vínculo a la plataforma de Resolución de litigios en línea de la Comisión Europea para que los consumidores europeos resuelvan sus litigios fuera del juzgado.

Como en las actualizaciones anteriores de las Condiciones de uso, hemos realizado otros cambios para reflejar la oferta de productos y servicios actuales de eBay y la normativa legal del sector.

Empezando con eBay

EBay_logo[1] Tal vez la forma que creemos que es más fácil de empezar sea la de comprar un dominio, contratar un hosting para tu espacio web y tus bases de datos y empezar a vender tus productos. Pero yo creo que no es así.

Para empezar, si no tienes conocimientos de como hacer todo eso has de contratar a alguien, con el gasto añadido que eso conlleva. Tal vez, para ver si nuestro producto tiene aceptación y habiendo investigado nuestros márgenes empezamos con eBay.

Para los que no lo sepan aún, eBay es una de las páginas de venta y subastas más grandes del mundo. Se empezó a popularizar por los años 90 cuando empezaba esto “del Internet”.

Cualquiera podía vender “algo” a cualquier parte del mundo a cambio de una pequeña comisión y salir ganando todos. Vendedor, comprador e intermediario.

Con los años se ha popularizado más todavía eBay más que nada por utilizar un sistema de pagos llamado PayPal, el cual hasta hace bien poco pertenecian a la misma compañía. En algunos países tiene licencia de Banco para poder operar, como es el caso de España. Así que sería como una entidad online para realizar operaciones bancarias (pagos, cobros, transferencias, etc…) eBay es ese lugar donde puedes encontrar todo tipo de gangas o estafas.

Muchos creen que Internet les da anonimato, pero la mayoría de veces si intentas hacer una jugarreta acabas perdiendo si o si. eBay tiene una cosa interesante que es el sistema de votos. El sistema de votos te da una reputación online en la que en el futuro, otros compradores les dará la confianza de comprarte o no.

¿ Vender en eBay es gratis ?

Si y no. Me explico. Publicar anuncios básicos ya sea por subasta o por Venta directa es gratuito con unas plantillas predeterminadas.

En el caso de que queramos destacar el anuncio o poner más de una fotografía empezarán a cobrarnos.

Actualmente eBay permite hasta 50 anuncios mensuales gratuitos al mes. Si lo sabemos hacer bien, podemos vender un montón de productos con esos 50 anuncios. Un anuncio no significa que solo se pueda vender un producto, existen las listas de productos, es decir, en un mismo anuncio, se puede vender más de un tipo.

multi-producto-ebay Un ejemplo en la captura anterior de este vendedor. Vende una carcasa de móvil para diferentes tipos de dispositivo.

Este sistema nos da la ventaja y ahorra tener que hacer una publicación por cada tipo de terminal. En un solo anuncio podemos tener si no me equivoco, hasta un total de 20 artículos con su variedad de precios.

Por otro lado, una vez vendamos el producto, eBay nos cobrará una comisión que establece al finalizar el anuncio. Cuando publiquemos hemos de ver realmente si seguimos teniendo beneficio en nuestro producto o se nos va por las comisiones. Ya que si luego nos realizan el pago por PayPal este también nos cobrará un pequeño porcentaje por la transacción.

Más info: http://pages.ebay.es/help/sell/fees.html

Comisiones y tarifas

Actualización: Hemos comenzado a mostrar las tarifas reservadas a vendedores no profesionales de una forma algo distinta con el fin de ver lo que vamos a cobrar, con o sin el tipo de IVA aplicable. El IVA aplicable en eBay.es es el correspondiente en el Reino de España, es decir, el 21%. Más información sobre el IVA y las comisiones y tarifas de eBay. Si tienes un número de identificación fiscal para el IVA y usas tu cuenta de eBay solo para actividades profesionales, puede que tengas derecho a una exención del IVA en tus comisiones y tarifas de eBay. Infórmate sobre si puedes solicitar una exención del IVA.

Promociones especiales para vendedores particulares

Promoción para vender sin pagar tarifa de publicación

Cada mes, los vendedores particulares pueden publicar un número determinado de anuncios sin pagar tarifa de publicación en una categoría en formato Subasta y en formato ¡Cómpralo ya! (o precio fijo). La cantidad de anuncios que puedas publicar dependerá de si tienes una suscripción a Tienda básica o no. Una vez superado el límite de anuncios mensual, se aplicarán las Tarifas de publicación para cada formato descritas más abajo.

Tarifas de publicación de anuncios
Tarifa mensual Cantidad de anuncios sin tarifa de publicación por mes* Tarifa de publicación de anuncio superado el límite mensual de anuncios sin tienda*
En formato Subasta y/o formato precio fijo Formato Subasta Formato precio fijo

Sin Tienda

0 euros

50

0,35 euros (con IVA) / 0,29 euros (sin IVA)

Con una Tienda Básica**

19,95 euros (con IVA) / 16,49 euros (sin IVA)

100

0,35 euros (con IVA) / 0,29 euros (sin IVA)

0,15 euros (con IVA) / 0,12 euros (sin IVA)

* Excepto las categorías de vehículos, que tienen unas tarifas especiales . ** Descubre las ventajas de tener una Tienda eBay .

Así que una vez encontrado nuestro nicho y ver nuestros margenes tenemos que asegurarnos que podemos empezar a ofrecer algo interesante por aquí que luego una vez le enviemos el producto al cliente este sepa que tenemos una página web y que nos puede en un futuro encontrar nuevamente allí si le hemos sido de confianza sin tener que lidiar con cientos de vendedores desconocidos y artículos poco detallados en algunos casos.

eBay te permite vender a todo el mundo. Pero desde mi opinión eBay España está un poco desconectado del resto de “ebays” de otros paises.

¿ Por qué digo esto ?

Muy simple, si somos por ejemplo de España y queremos vender a toda Europa o Mercado Común para no tener que hacer pagar al comprador tasas extras de aduanas, el Español nos va a servir bien poco, solo en nuestro país y pocas zonas más. En cambio si utilizamos el inglés este desde mi punto de vista indexará mejor hacia otros países.

Mi recomendación principal es vender a través de eBay UK por ejemplo, que a diferencia del eBay USA (.com) no te limita a 500$ mensuales tus productos. También digo esto, porque cuando empecé a publicar algún que otro anuncio, veía que mis anuncios no se veian fuera de España. Investigando por los propios foros de eBay vi que algunas bases de datos de eBay España no estaban bien cruzadas con la de otros paises aunque los vendedores cumplieran de sobras las condiciones para vender fuera de tu país. Solo leyendo cosas así ya desconfias del .ES. No sé por qué, pero mucho tema Online en España siempre funciona peor que en sus homonimos de otros países. ¿Casualidad? Tal vez, pero si queremos sacar beneficio yo recomiendo ir a lo que seguro funciona.